鋁型材經(jīng)銷商該如何吸引和維系客戶呢？
來源：佳華
日期：2016-07-27
2016年建材市場的不景氣 ，對于鋁型材經(jīng)銷商來說
，是一個大的挑戰(zhàn)，但優(yōu)勝劣汰是自然生存法則
。建材行業(yè)的高昂營銷成本，使其整個行業(yè)被低迷的氣息所籠罩
。鋁型材經(jīng)銷商也面臨重重危機
，那么，鋁型材經(jīng)銷商如何吸引客戶和維系客戶呢?
一 、如何吸引客戶
產(chǎn)品做促銷多了
，是利劍也是危險。對于鋁型材經(jīng)銷商來說
，鋁型材這個品類的客戶資源顯然沒有快消耗品那么多，也不具重復(fù)消費性
，但客戶消費單價高
，客戶的決策周期較長，理性思考也比較重
。在這種情況下
，通過促銷這把寶劍，是可以在短期之內(nèi)聚集多的客戶
，通過客戶之間的群體壓力
，使得客戶在當(dāng)下容易沖動下決定。隨著促銷的深入化
，消費者對促銷越來越具有免疫力，因此
，需要鋁型材經(jīng)銷商在促銷的形式上進行一定程度的變革
，發(fā)展出讓客戶感興趣的新型銷售方式
。
二、如何維系客戶
在市場不景氣的情況下
，有客戶就是王道
，對于所有的鋁型材經(jīng)銷商來說，進店客戶的多少直接影響到銷售業(yè)績
，但在目前的大環(huán)境下
，自然進店的客戶越來越少
，老客戶也越來越少
，而且客戶的消費行為也變得非常理性，他們追求產(chǎn)品的品質(zhì)
，同時在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下
，價格操作的空間也越來越小
。在這種情況下
，作為經(jīng)銷商，需要提升對客戶的服務(wù)價值
，這種價值包括上門的服務(wù)、產(chǎn)品展示及知識的講解等
。
